<<<< | Кузнецов Сергей Валентинович | Исследование рисков и поиск возможностей через Интернет. Введение | Карта сайта ONLINECI.RU | Словарь | Обучение | Консультирование | >>>> |
Список рекомендованной литературы
Уроки из окопов Конкурентная разведка (библиотека на компакт-диске) Разведка по открытым источникам (библиотека на компакт-диске) Аналитика Стратегическая разведка Информация — основа успеха Корпоративная разведка Книжные новинки Коммерческая разведка Конкуренция Конкуренция: теория и практика Маркетинговые войны Информационная война Трактаты о военном искусстве Секреты компьютерного шпионажа Поиск в Интернет Поиск в Internet IBM PC для пользователя Логика Альтернативный менеджмент Живая компания Цель Маверик
Область конкурентной разведки ограничить довольно трудно. Терминология не устоялась. Сама область знаний является междисциплинарной....
I. Достойной русскоязычной литературы, посвященной именно этому предмету, очень мало. Приемлемых книг русскоязычных авторов пока не появилось.
1. "Конкурентная разведка. Уроки из окопов" - М.: Альпина Паблишер, 2003. - 336 стр. под редакцией Джона Е. Прескотта, Стивена Х. Миллера. (лучшее на настоящий момент издание о менеджменте информационно-аналитических служб предприятий). Заказать!
Доступный опыт создания работоспособных подразделений конкурентной разведки в российских компаниях весьма незначителен. Единичные примеры частного характера не позволяют уверенно ориентироваться в этой новой области менеджмента (см. статью "Интеллект Норильского Никеля" http://www.cfin.ru/press/boss/2001-10/20.shtml). Сказываются пренебрежительное отношение директоров к информационно-аналитическим службам, последствия найма в эти подразделения выходцев из спецслужб и небольшой опыт в области информационного менеджмента, накопленный за годы перестройки. Кроме того, реальная практика управления в большинстве российских компаний по известным причинам покрыта мраком коммерческой тайны. Моего личного опыта внедрения технологий конкурентной разведки у корпоративных заказчиков при решении ряда оргвопросов также не достаточно.
Появилась возможность приобщиться к зарубежному опыту организации работы в условиях жесткой конкуренции. На русском языке вышла первая достойная книга по управлению конкурентной разведкой "Конкурентная разведка: Уроки из окопов." - М.: Альпина Паблишер, 2003. - 336 стр. под редакцией Джона Е. Прескотта, Стивена Х. Миллера. Это перевод с английского языка антологии "Proven Strategies in Competitive Intelligence: Lessons from the Trenches" by John E. Prescott (Editor), Stephen H. Miller (Editor), The Society of Competitive Intelligence Professionals, John Wiley & Sons, 2001.
Сборник составлен по материалам исследований зарубежной практики деловой и конкурентной разведки (бизнес-кейсов), опубликованных в журнале "Обозрение конкурентной разведки" (Competitive Intelligence Review, http://www.scip.org/publications/content.cfm?ItemNumber=3045&navItemNumber=3046). Журнал издается с 1991 года Обществом Професссоналов Конкурентной Разведки (далее "ОПКР", The Society of Competitive Intelligence Professionals, http://www.scip.org). Кроме того, все статьи доступны на сайте ОПКР. Даже низкое качество перевода не уменьшает ценность этого издания. На опыте транснациональных компаний подробно освещаются практически все организационные вопросы разворачивания корпоративных информационно-аналитических служб. Авторами выступают либо настоящие и бывшие практики корпоративных служб конкурентной разведки крупных и средних компаний, либо независимые консультанты и исследователи конкурентной разведки, либо преподаватели специализированных курсов дополнительного образования. Множество точек зрения обеспечивает разностороннее и достаточно объективное освещение этого весьма непростого раздела менеджмента.
Перечислим наиболее интересные статьи:
Джон Е. Пеппер "Конкурентная разведка в компании Procter&Gamble". Заметим, что корпорация Procter&Gamble давно вошла в историю менеджмента, как классик в области рекламы, связей с общественностью, развития корпоративной культуры и управления корпоративной информацией. Великолепным дополнением к статье одного из бывших руководителей этого промышленного гиганта может служить публикация Константина Ушакова "Мыльная опера в оригинале" CIO MAGAZINE / 2002 / №9 01.12.2002 http://www.cioworld.ru/offline/2002/8/21997/.
Брет Бридинг "Взаимодействие КР и УЗ (управления при помощи знаний): исследование кейса Shell Services International". Ценность этого материала состоит в подробном описании процесса внедрения системы конкурентной разведки и разворачивания корпоративного хранилища в сервисной IT-компании, обслуживающей подразделения американского нефтяного гиганта Royal Dutch Shell. Дано решение всех вопросов, сформулированных в начале статьи. Все очень практично и необычайно актуально для среднего или крупного российского предприятия.
Ян П. Херринг "Основные темы разведывательной информации: процесс выявления и конкретизации потребностей организации". Как и предыдущий материал, статья Херринга посвящена вопросам внедрения аналитической службы и фиксирует внимание на мало разработанном в практическом плане этапе аналитической работы - планированию или целеполаганию в деловой разведке. Дана классификация целей и видов отчетов, перечислены процедуры взаимодействия с потребителями разведывательной информации, даны рекомендации по налаживанию обратной связи и упреждению запросов пользователей разведывательных отчетов.
Патрик Дж. Брайант, Джон Чу, Ян П. Херринг, Джей Янг "Как развивать технологическую конкурентную разведку: обсуждение за "круглым столом". Рассматриваются вопросы создания и наращивания ресурсов аналитической службы с нуля, т.е. при минимальном или нулевом начальном бюджете. Даются рекомендации по убеждению руководства компании в необходимости создания аналитической службы, так сказать, минимальный практикум по саморекламе и дипломатии для карьерного аналитика. Описаны принципы оценки эффективности работы аналитической службы и структура ее финансирования.
Книгу можно заказать во многих Интернет-магазинах или купить в московских магазинах: "Бизнес-книга" (Тверская, дом 12, строение 2; тел. 101-35-11; shop@bizbook.ru) и "Библио Глобус" (Мясницкая, 6/3, тел. 928-3567).
2. На компакт-диске "Исследование рисков и поиск возможностей через Интернет" более 110+ Мб учебных и методических материалов на русском и английском языках в разделе CD-6124 Конкурентная разведка.
3. На компакт-диске "Исследование рисков и поиск возможностей через Интернет" 50 Мб учебных и методических материалов на русском и английском языках в разделе CD-6126 Разведка по открытым источникам.
4. Курносов Ю.В., Конотопов П.Ю. "Аналитика: методология, технология и организация информационно-аналитической работы", М., РУСАКИ, 2004.
5. В. Плэтт "Стратегическая разведка", М., Инфра-М, 1997. Заказать!
6. Хант Ч., Зартарьян В. — Информация — основа успеха: разведка на службе вашего предприятия. — Киев: "Укрзакордонвизасервис", 1992. — 160 с. CD-6126\Razvedka na sluzbe Vasego predpriatia. Заказать!
7. Ярочкин В.И., Бузанова Я.В. "Корпоративная разведка", М., "Ось-89", 2004. Заказать!
8. Книжные новинки по теме можно посмотреть через группу "NC-1163 Knigi" http://findbook.ru/search/d1, дав запрос: конкурентная разведка. Издания прошлых лет можно искать через онлайновые букинистические магазины, используя группу "NC-11631 Bukinistiheskie". Поставьте все запросы на ежемесячное слежение.
9. Деревицкий А.А. "Коммерческая разведка", СПб, Питер, 2006. Заказать!
10. Портер М., "Конкуренция", М., Вильямс, 2002 и другие переиздания. Заказать!
11. Юданов А.Ю. "Конкуренция: теория и практика", 3-е изд., М., ЭКМОС, 2001. Заказать!
12. Райс Э., Траут Дж. "Маркетинговые войны", СПб, Питер, 2002. Заказать!
13. Расторгуев С.П. "Информационная война", М., Радио и связь, 1998. Заказать!
14. Сунь-Цзы, У-Цзы "Трактаты о военном искусстве", СПб, Terra Fantastica, 2003 или аналогичные издания. Заказать!
15. Макнамара Джоэль "Секреты компьютерного шпионажа: Тактика и контрмеры" М., Бином. Лаборатория знаний, 2004. Заказать!
16. Крупник А. "Поиск в Интернет: самоучитель", 2-е изд., СПб, Питер, 2006. Заказать!
17. Гусев В.С. "Поиск в Internet. Самоучитель", М., Издательский дом "Вильямс", 2004. Заказать!
18. Фигурнов В. Э. "IBM PC для пользователя", М., Инфра-М., любое издание (рекомендуется для изучения, если Вы испытываете затруднения с установкой прикладных программ и/или исполнением инструкций). Заказать!
19. Ивин А.А. "Логика", Учебник для гуманитарных вузов, М., Фаир-Пресс, 2002. Заказать!
20. Адлер Ю.П. Дедиков С.В. Фидельман Г.Н. "Альтернативный менеджмент: Путь к глобальной конкурентоспособности", М., "Альпина Бизнес Букс", 2005. Заказать! CD-6242\Alternativnyj menedzment\Alternativnyj menedzment.pdf
21. Ари де Гиус "Живая компания", СПб, Стокгольмская школа экономики в Санкт- Петербурге, 2004 Заказать!
22. Голдратт Э., Кокс Дж. "Цель. Цель-2. Процесс непрерывного улучшения", Киев, ВБ "Максимум", 2005. Заказать! До прочтения этой замечательной книги можно изучить статью "Время - секретное оружие бизнеса" http://www.elitarium.ru/2006/08/16/vremja__sekretnoe_oruzhie_biznesa.html
23. Рикардо Семлер "Маверик" (Maverick: The Success Story Behind the World's Most Unusual Workplace), М., Добрая книга, 2007. Заказать!
Искать нужные Вам книги в российских онлайновых магазинах лучше через http://findbook.ru/search/d1 или http://www.searchbook.ru.
Дополнительно см. обзор "Что почитать о промышленном шпионаже".
II. Англоязычной литературы, посвященной конкурентной разведке, в избытке, но описаний используемых технологий практически нет (тема явно двойного назначения - в военной терминологии именуется "open source intelligence"), а уровень применяемых технологий оставляет желать лучшего. Для ориентировки в многообразии зарубежных учебных материалов изучите результаты поиска GOOGLE (www.google.com) по следующему запросу:
competitive-intelligence OR competor-intelligence OR open-source-intelligence guide OR tutorial OR handbook
Учебник НАТО для военных разведчиков "INTELLIGENCE EXPLOITATION OF THE INTERNET" (http://www.au.af.mil/au/awc/awcgate/nato/exploit_internet.pdf, октябрь 2002, "Использование Интернет для разведки", на англ., (CD-61264)
Учебник Минюста США "
Уроки из окопов Конкурентная разведка (библиотека на компакт-диске) Разведка по открытым источникам (библиотека на компакт-диске) Аналитика Стратегическая разведка Информация — основа успеха Корпоративная разведка Книжные новинки Коммерческая разведка Конкуренция Конкуренция: теория и практика Маркетинговые войны Информационная война Трактаты о военном искусстве Секреты компьютерного шпионажа Поиск в Интернет Поиск в Internet IBM PC для пользователя Логика Альтернативный менеджмент Живая компания Цель Маверик
<<<< | Кузнецов Сергей Валентинович | Исследование рисков и поиск возможностей через Интернет. Введение | Карта сайта ONLINECI.RU | Словарь | Обучение | Консультирование | >>>> |
Опубликовано по адресу: http://www.onlineci.ru/oci-in-books.htm
Дата последнего редактирования 26.07.2021
© Кузнецов Сергей Валентинович